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我跟我弟的無聊對話
我跟我弟的msn對話，有時真的很無聊，可是，卻常常就是這麼無聊．．．． 弟 說: 我們真的很無聊，重點是，每天都會有類似的對話出現．．． 晚繳帳單的理由
剛剛在洗澡時，突然有想寫這個標題的念頭，我想我寫出來，應該會有不少人覺得….這些理由既奇怪、又有趣 通常在客戶來電通知我們帳單晚繳或抱怨違約金的時候，我們都會例行的詢問晚繳的原因，一方面便於後勤進行分析，二來就是了解原因給予最適當的繳款方式建議，還有進行紀錄（總不能老是同一個原因造成晚繳吧！），可是就是有客戶會創造出很奇妙的原因，通常這時候，我們都會自我安慰…算了!也是帶給我們工作上的娛樂，就幫忙問彈性吧! 客戶大部份的原因是….. 1. 忘記 2.出差、出國 3. 沒收到帳單 4. 帳單不見 5. 家人、朋友代繳，不知道沒繳 6.不知道帳戶餘額不夠扣 7. 誤刪電子帳單 8. 不小心或沒留意把帳單丟掉了 9. 還沒領薪水 下面進階版，是我覺得比較特別的 1. 小朋友拿去畫畫 2. 搬家 3. 自己休長假但是帳單寄公司、學校 4.以為自己繳過了 5. 被其它帳單、紙張壓住帳單，沒發現 6. 下雨帳單溼掉了，沒辦法繳 再下面高階等級的，只能說是不可思議 1. 帳單被小狗吃掉 2. 隔壁鄰居喜歡收集別人的郵件，所以常常沒收到帳單 3. 帳單被鐵捲門捲上去，一直到捲門放下來才看到 4. 錢交給朋友代繳，然後朋友人不見了 也許還有許多特別的理由我沒想到，以後遇到了再補充 I hate in this part of my work
Today, I dealt with a consumer complained about credit card 失眠第二天
失眠第二天 我試圖告訴自己只是因為天氣太冷、腳太冰所以睡不著 但似乎不是這樣 不論我怎麼挪動我的枕頭和棉被 讓它們呈現最舒適的狀態 我依然遲遲沒有睡意 不得已 我又找出了之前醫生開給我的藥 一種抗焦慮並且會讓人昏睡的藥 只吃一顆應該不致於會有什麼嚴重後果吧．．．． 我是這樣想著 希望接下來的１５分鐘後我會睡著．．．． 如果
如果，依現在這樣的狀況持續下去的話 我沒走是因為放不下我爸媽 那麼，假若有天他們離開了 我想，我也不久人世了吧..... 感謝
如果2年前 我任性的從每天往返的橋上跳下去的話 我想，我就不會知道 原來世界上有那麼多好人、有那麼多人是關心我的 前2年因為身體狀況的關係 造成連續2年工作績效不佳 公司給我三個月的時間 並且訂定了另一套標準 三個月內未達成，就是離開 我不怨公司這樣的安排，甚至感謝公司給我機會 讓我有時間可以證明我可以做到 與其它連機會都沒有的同事比較下來，我幸運許多 而且，就在這時候，身邊的許多同事 在知道我的狀況後 給予我很多額外的幫助 還有鼓勵 很多時候，在接受幫助時，我其實眼淚都快掉下了 因為，他們是可以不用理我的 畢竟在職場中，額外幫助同事有時是不必要的，甚至可以說根本不用 但是，他們卻不求回報的，在我需要幫助時 拉我一把 我真的、真的、真的很高興的大家的幫忙 也高興自己在努力撐過身體的不適後 才得以了解到我週圍的都是很好的好人 除了家人、朋友，我要謝謝經理、童姐、組長、學姐、學妹、學長等等，還有狠角色給我的幫助 我一定會加油 景氣真的差呀~
本來想說在公司安安穩穩的工作，也有年終 是無法深刻感受像新聞所說景氣那樣的差 可是，在昨天感受真的到了..... 上班中，接到一位客戶來電 一開始就覺得她的語氣悶悶的 她說，已經和我們公司辦了協商 可是因為被裁員（看她原來的公司名稱還是台Ｘ電） 現在四處打零工，收入不穩定 所以不得已晚繳款，但是沒想到 所有的欠款就因晚繳一次出帳 她根本就沒辦法繳 說到這裡就哭出來了 她說，因為是打零工，不一定每天都會有收入，但是因為是領現 有錢就馬上緻了 叫我要一定要幫她....... 說真的，我也幫不上什麼忙，也只是安慰她，並且幫她反應原經辦處理 可是，一直沒辦法忘記 下班後，和狠角色討論了這件事 才突然發現，其實景氣不好早已發生在工作內容裡，只是我沒特別注意到 例如幫客戶改資料時，表示剛離職、沒工作、被裁員、正在找工作的人變多了 打電話出去時，失聯的客戶變多了 借錢的人變多了，尤其是掛名負責人、經理等頭銜的人借的金額更大 本來都是全額繳清但開始動用循環信用的客戶變多了 很多、很多，我都沒注意到 我能幫上什麼呢？整個很無力呀～ 爛夢
昨天我作了個夢，夢裡面，不知為何，我被通知一個星期內要結婚，但是一直找不到場地、也來不及拍婚紗什麼的，然後就很緊張的醒了，什麼鬼 一一 ，總之，我很討厭突如其來的變化，會讓人措手不及 爭取權益是在規範內且權益有效時去爭取，而不是在自己先放棄或因為自已不重視，導致權益失效時才爭取
今天，接了不少的抱怨電話，讓我整個心情很差，如果我再不發洩，我一定會鬱悶而死！ 我一直覺得我的工作是在平衡與協調公司及客戶間的權益和利益，常有客戶說：『這是我們的權益，難道我們不能爭取嗎？』，站在公司的立場，我們當然支持客戶爭取自己的權益，但是，有一個很重要的重點是，爭取權益是在規範內且權益有效時去爭取，而不是在自己先放棄或因為自已不重視，導致權益失效時才去爭取；今天最後一通電話，客戶打電話來抱怨好市多金幣過期，我直接就是捥拒為他爭取任何彈性，原因很簡單，我們在帳單有列示金幣到期時間，好市多賣場也有公告提醒，甚至我們還另外寄了提醒信函通知，信用卡也經過申請書簽名才發卡，而申請書上面也有詳細說明，客戶自己都說有收到提醒信函，那麼，沒去使用導致失效是誰的問題？已經過了那麼久才來吵，又口口聲聲說自已有被欺騙的感覺，我真的不懂，我們騙了什麼，我們不是也提醒你注意權益了嗎？他說沒注意看內容，覺得不能接受，我想請問，難道我可以在闖紅燈後，跟警察說因為我沒看過交通法規，所以我不繳罰單嗎？一點合理性都沒有，又憑什麼說是在爭取自己的權益，我真的不懂他所謂合理的標準是什麼！ 莫明奇妙的理由客戶說的沒收到帳單的理由，有時候，真的滿怪的，繼上次帳單因為被鐵捲門捲上沒看到所以晚繳後，今天這位傢伙是說：帳單被郵差寄到隔壁去了….. 各種千奇百怪的理由我覺得只要是能夠因此不用繳違約金，什麼怪理由客戶都說的出來，可是重點來了，這個人居然在最後”恐嚇”我說，如果不調費用，信用卡就要註銷，但是，這邏輯不是很怪嗎? 因為，如果以這原因來看，害你沒收到帳單進而晚繳的是郵局，那麼，應該是去找郵局賠償，而不是來跟銀行要求免費用，不是嗎？今天如果郵局常常把你的信寄到隔壁，影響的部份可大可小，根本的解決之道應該是從源頭呀，為何來恐嚇銀行呢？不去怪郵局，反而來怪銀行收違約金，不是很奇怪嗎？我真的不懂呀！ 還有前幾天，有個女性客戶，也是來抱怨違約金，說是繳款期限當天人在大陸，什麼常常出國沒留意，問題是，繳款期限的前一天跟後一天都有在台灣的消費紀錄，難道真有事業那麼大到一天內可以往返台灣、大陸兩地，這……要找理由也找個合理點的，不是嗎? 上次有個更誇張，說鄰居是神精病，喜歡收集別人家的郵件，所以連續好幾個月沒看到帳單，是直到神精病鄰居的家人還回才發現已經連續幾個月沒繳帳單，那……我們不是傳簡訊和打電話通知了嗎？喔~以為是詐騙集團嗎？那也太沒有危機意識了吧！ 總之，我真的不懂，為什麼可以編出這麼莫明的理由，若真要堅持這些理由是真的的話，那麼，應該建議他去買樂透，搞不好還會中獎呢！ 真不曉得該不該動它 - 我的第一次開箱文
小chi的弟弟 - 林少爺 因為業績好，公司招待日本東京3天2夜自由行，林少爺在日本時就發簡訊給我，說買了個會讓我意想不到的東西送我，沒想到等到我真正拿到東西時，著實的讓我 受．驚．了，這會兒，我就把我第一次開箱文獻給這個讓我一直到現在還沒動的東西吧～
看看這紙袋～G牌的喔!名牌的紙袋果然看起來就是不可思議的高檔呀~
裡面有什麼呢？是另一個小袋子，還有一張看起來像卡片的東 西，到底是什麼呀?
拿出來後是這樣子~左邊是卡片，右邊是個又是個袋子
小袋子裡面的東西拿出來，ㄟ．．．．有個保冷袋，然後再另一個綁了緞帶的精美盒子，這……？
不是我哈日呀!我真的要說，在日本買東西，我覺得有個地方讓人感覺很好的就是他們都會把你要買的東西包的很漂亮，同樣的這個東西我在台灣買，搞不好專櫃的人會問我是不是要送人才會加上緞帶，不過那也要台灣的專櫃買的到這東西才行呀～
接下來，重頭戲來了！本來還想說是卡片夾，手機吊飾那一類的東西，沒想到．．．．．．
沒錯，相信你的眼睛，這是真的！G牌的巧克力，一個大大的盒子裝了4片G牌的巧克力，G牌的巧克力呀~~~~
每個都有屬於他們G牌特有專屬的圖案壓紋．．．．．．
再來就是這張卡片了，這張其實是在日本G牌的店裡樓層販售商品說明，例如1樓是男士商品，3-4樓是則是專販售女士商品，還有，4樓是”GUCCI CAFE”，我的天呀!是怎樣，希望客人可以在裡面待上一整天就對了，居然還有咖啡廳，如果真一天待下來，肯定會失血過多～>"< 林少爺說在裡面喝咖啡多是看起來就是一副閒貴婦的樣子．．．．喂！妳們這些人，想想非洲那些沒東西吃的小孩好嗎？
看到了嗎？”GUCCI CAFE”喔！不曉得在台灣的G牌旗艦店要不要考慮增加這樣的服務來促進客戶消費，如果真有的話，可能有天打電話給小chi，會聽到我說正在G牌旗艦店喝咖啡呢～～哈哈！
好啦！我的第一次開箱文就這樣啦！寫的不是很好呢！～說真的，我到現在還在想不曉得到底要不要吃掉這４片巧克力，我已經想了４天!4天耶!沒想到我居然會為了要不要吃巧克力痛苦那麼久，我的天呀~~~~~~~真的好煩啦～～～＞”＜ 早晨
早晨 水煎包+咖啡+維他命 奇妙的組合 滿滿的溫暖 把握
用盡全力 把握每次機會 不想面對
不太想面對現實 想要一直睡覺或是發呆，因為是我沒辦法解決的問題呀~時間過去了，明天還是會來，有沒有解決的方法或是有人來告訴我該怎麼做呢? 我知道遲早是要面對的， 應該說是常常要面對，煩.....去洗澡好了 一個人好不好？
自從和j分手後，陸續和幾個人短暫交往過，但唯一不變的是習慣一個人，這個習慣是被動式，也就是說我並不想這樣但總是這樣，因為我遇到的都是個自私鬼 以前和j在一起時，一起上班、吃飯、活動，不知怎麼的，現在身邊有沒人感覺也好像無所謂，有沒有電話也沒感覺，媽咪常常叨唸說一直這樣下去，將來我老了沒人陪、沒人照顧，而我一直都是老神在在的每天過同樣的生活，上班、下班、睡覺，說真的，我能怎麼樣?就因為怕老了沒人陪、沒人照顧，所以積極的去聯誼或是相親嗎?這些自私鬼只想做自己想做的事，那麼為什麼我不行呢？就算浪費生命，我也可以浪費在自己身上吧！．．．． 一個人沒有不好，而且我是被動式，但至少我是為自己浪費時間 續前
1點多，我還是拿了手機撥電話給他，打了幾次房間電話電話中，想著再撥手機沒人接就算了，沒想到他接起來說本來正想打雷話給我，但是公司主管打電話來談公事，剛剛才結束電話......................... .........說真的....我相信..... 給大熊
半夜12:45，我已經下班回到家並且洗好澡，一直沒等到你的電話，我告訴自己，這是最後機會，在我寫完這篇之前，如果你打來，就表示你還是重視我的，如果沒打來，那麼，就到此結束..... 每個人都渴望被重視，當然我也不例外，而我要求的不多，只希望你重視我就如同我重視你一樣，甚至是只要小小的關心就已足夠，可是我錯了，因為，你愛自己愛我還多，你不願自己受到委屈，只希望自己快樂，像小孩般的享受著別人對你付出的愛，可是你沒想到，另外一邊的我卻因你而不快樂，我是該怨你嗎?但我也不想怪自己......我開始懷疑你定義"執著"這一詞的標準... 凌晨1點05，你還是沒打來，倒是接到一個不知道是誰傳簡訊問我睡了沒？管它的，我要睡了，就這樣吧！ 騎車要小心
本來今天張大熊說打完球會打電話給我，一定有的人覺得奇怪，為何還聯絡 ? 沒為什麼，因為也沒人規定不能聯絡，但這不是今天所要說重點......回歸主題，我從下午4點等到5點、5點等到6點、6點等到7點、8點、9點、10點......正想說 : 這傢伙是怎樣!那就不要說要打電話來呀! 可是想想又覺得 : 會不會是睡著了?還是又發生啥事? 終於忍不住打電話過去, 當然我告訴自己，只打一通，沒人接就算了，打了手機沒人接，我又"忍不住"打了他房間電話，他接了電話.... chi:你剛到家呀? 大熊:嗯!剛剛為了閃一隻貓結果摔車，去醫院才回來正想打電話給妳就接到妳的電話 chi:我的天呀!有沒有怎麼樣?你說打完球會打電話給我但一直沒打來 大熊:我打完球6點多回家，就在家巷口閃貓摔車，然後就去看醫生，沒什麼事，就胸口撞到，還好 chi: 那你吃過了嗎? 大熊:吃過了，＊ｕ＆ｙ＾％＄＃）（＊＆＾％＄＃＠ ......................................... 看到這裡，我知道你們要說什麼，但是我重點是，我很擔心他的安全，因為他騎車真的是很快，所以也要求他每天都打電話報平安，一直以來他也都有做到，等他的電話也成了習慣，從我認識他到現在，每天總是會等到他的電話才睡，當然有時會不小心先睡著，但他打來會是會馬上接電話，不曉得為什麼，我的感情生活中已經習慣等待．．．．．．．呀！～我又離題了，總之，騎車要小心呀～ 還是決定了．．．．．
今天還是決定了，我從晚上7點多哭到11點多，做了決定後我就馬上後悔，但是我知道，如果一直這樣下去，我會不開心、心眼會越來越小、看不到更多的東西、沒有成長，是該要有些改變的，可是我真的很難過．．．．．． 我和張大熊協議分開了，我不知道還要說什麼了，就先這樣吧．．．．．． |
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